Thỏa thuận sử dụng dịch vụ

Thỏa thuận này quy định các nguyên tắc hợp tác giữa BAP Agency và Khách hàng đối với các dịch vụ tư vấn chiến lược, thiết kế nhận diện thương hiệu, biên tập nội dung ấn phẩm và lập trình website.

1. Quy trình triển khai dự án

• Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu & Lập Brief: Khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin, tư liệu, hình ảnh và danh mục sản phẩm theo form định hướng của BAP Agency.
• Bước 2: Thiết kế ý tưởng (Concept): BAP Agency gửi các phương án demo theo đúng tiến độ cam kết trong hợp đồng.
• Bước 3: Phản hồi & Hiệu chỉnh: Khách hàng có trách nhiệm tổng hợp ý kiến phản hồi bằng văn bản. Số lần chỉnh sửa tối đa tuân thủ theo điều khoản ghi trong hợp đồng cụ thể của từng dự án.
• Bước 4: Nghiệm thu & Bàn giao: BAP Agency bàn giao sản phẩm hoàn thiện (file thiết kế vector, file PDF chất lượng in, mã nguồn website) sau khi khách hàng hoàn tất nghĩa vụ thanh toán.

2. Quy định về sở hữu trí tuệ

• Quyền sở hữu của Khách hàng: Sau khi hoàn tất 100% chi phí dịch vụ, Khách hàng toàn quyền sở hữu bản quyền đối với các sản phẩm thiết kế cuối cùng (Logo, Profile, Catalog) và mã nguồn của sản phẩm Website được bàn giao.
• Quyền sở hữu của BAP Agency: BAP Agency giữ quyền sở hữu trí tuệ đối với các ý tưởng/phương án thiết kế bị từ chối trong quá trình làm việc. Đồng thời, BAP Agency có quyền hiển thị hình ảnh sản phẩm hoàn thiện trong danh mục dự án (Portfolio) trên website và các kênh truyền thông của mình nhằm mục đích quảng bá năng lực, trừ trường hợp hai bên có thỏa thuận bảo mật thông tin riêng.

3. Quy định thanh toán và hoàn trả chi phí

• Khách hàng có trách nhiệm tạm ứng và thanh toán theo đúng tiến độ được quy định cụ thể trong hợp đồng kinh tế.
• Chi phí tạm ứng (đặt cọc) nhằm mục đích giữ chỗ nhân sự và triển khai nghiên cứu ban đầu sẽ không được hoàn lại nếu việc chấm dứt hợp đồng xuất phát từ phía Khách hàng mà không do lỗi của BAP Agency.